ご来店いただき、誠にありがとうございます♪

弊社は10年間ドレスを手掛けるウェディングドレス専門店です。

私たちはお客様のウェディングドリームを叶えるため、お客様のご要望をできる限り満たすことを心がけています。
理想のウェディングドレスを一緒に創り上げていけるよう、全力でサポートさせていただきます。

■ ご自宅での「郵送試着」について

「ネットでドレスを買うのは不安...」という花嫁様のために、ご自宅で実物を確認できる郵送試着サービスを行っております。 気に入ってそのままご購入（キープ）される場合、試着手数料はかかりません（実質無料）。

必ず以下のルールをご確認の上、お申し込み（ご購入）ください。

試着の仕組み（デポジット制） 不返却防止のため、最初は「商品代金の全額」をお支払いいただきます。 お手元に届いてから「そのまま購入」か「返却」かをお決めいただけます。

・そのまま購入される場合： ご連絡は不要です。そのままお受け取りください。試着代はかかりません。

・返却される場合： 到着後3日以内にご連絡の上、ご返送ください。 お支払い済み代金から「試着手数料」等を差し引いた金額を返金いたします。

試着手数料（返金時に差し引かれる金額） 返却時に以下の金額が実質負担となります。

・S / M サイズ：15,000円 ＋ 往復送料
・サイズオーダー / その他サイズ：20,000円 ＋ 往復送料
（※丈オーダー・マタニティ加工等を含みます）

※商品により試着料金が異なる場合がございます。詳しくは各商品ページをご確認ください。

【返金対象外の項目】 以下のオプション料金は、制作・手配の実費となるため返金できません。
・お急ぎ便代（+3,000円）
・サイズオーダー代（+2,000円）
・アレンジ代（色変更など）

返送・返金の流れ

(1) LINEで連絡（必須） 商品到着後、3日以内にLINE（ID: @urara）にて「返却希望」の旨と、以下の情報をご連絡ください。 ・ご購入ID / お名前 / 返金先の銀行口座情報

(2) 商品の返送 元払いでご返却、ご連絡お願いいたします。

(3) 返金（銀行振込） 商品が当店に戻り、検品が完了してから14営業日以内に、指定口座へ返金いたします。 （※振込手数料はお客様ご負担となります）

■ 重要：必ずお読みください

【絶対に「受取評価」をしないでください】 システム上、受取評価（レビュー）を完了してしまうと返金手続きができなくなります。 返却をご希望の場合は、評価ボタンを押さずにLINEへご連絡ください。

【以下の場合は返品をお受けできません】 ・到着後3日以上経過した場合 ・一度でも屋外で着用された場合 ・お客様のもとで、汚れ・破損・匂い（香水・タバコ等）がついた場合 ・付属品（リボンやベルト等）を紛失された場合

【ハンドメイドの特性について】 全て手作業で制作しているため、チャコペン（青や紫の印）が残っている場合がございますが、水洗いやスチームで消えるものです。汚れではありませんのでご安心ください。

その他、ご不明な点はご注文前にLINEでお問い合わせください。 LINE ID: @urara